K8凯发今年，贝恩-意大利奢侈品行业协会（Bain-Altagamma）发布的奢侈品市场研究报告显示，在全球各类奢侈品市场增长8％至10％的背景下，个人奢侈品市场的增长则较为平缓，

　　经历过3年疫情，奢侈品牌零售数字化已经成为生意增长重要驱动，中国消费者也已经越来越习惯于在线M集团作为知名的品牌数字零售服务商，帮助上百个奢品时尚品牌布局中国数字零售市场。2024年，奢侈品行业依然将面临挑战，希望以下6个数字化趋势能够帮助大家思考未来的生意增长点。

　　流量见顶已成事实，奢品也在积极拓展精准人群的触达。其中以小红书为代表，去年Dior已在小红书账号开了电商小程序，今年观察到越来越多品牌将部分营销投放到小红书KOS通过小红书内容拽取更多流量到线下门店预约，以达到精准人群的转化率更高的目的。此外，电商平台方面，京东今年双十一奢品的增长表现突出，8月Gucci官旗店也入驻了京东，迄今为止，包括LOUIS VUITTON、BVLGARI、GUCCI、TIFFANY、BOTTEGA VENETA等高奢已入驻京东。

　　线上是一个碎片化的空间，消费者可以在各应用程序间无缝切换，这也就代表着，奢品的会员无论是被种草还是在各平台渠道消费，都比以往任何时候都更多元和复杂。所以，尤其重视会员体验的奢品以及奢品集团们也开始纷纷搭建自己的数据中心，获取会员在线上各渠道的互动及消费行为，打通线上线下，提升运营效率的同时，通过数据为会员提供更多前置体验。

　　官网和各平台的DTC小程序，从来都是奢品线上和消费者直接对线年，线上已经成为奢品消费的重要生意阵地，各品牌忙着铺渠道、搭建品牌官方小程序、设计体验路径、商品规划、商品展现、流量规划，尝试各类功能包括：AR/VR/3D建模/SCRM互动游戏等等。今年，越来越多品牌回归到品牌差异化本身和用户体验，例如：更多调用手机震动模块和陀螺仪等硬件设备，从细微处增强交互反馈。

　　继去年Prada在上海的菜场营销火爆后，今年奢品似乎是说好了一起将接地气进行到底。奢品今年的各类联名，已经到了让消费者目不暇接的频率了。手游IP联名、中式茶饮联名和咖啡店联名，还有品牌餐厅、咖啡店、酒吧等各类玩法层出不穷。Dior和LV开了餐厅，Tiffany卖下午茶K8凯发，拉夫劳伦开了索性咖啡、餐厅和酒吧一起。跟着这些新业态的营销模式，品牌CRM以及SCRM的小程序定制与升级也成为了和消费者直接对话的方式。任何品牌都需要年轻消费者，而奢品在保持调性的同时，也能玩转曝光与流量，这之间的平衡是品牌需要把握与思考的。

　　2022年是奢品入驻播客渠道最密集的一年，包括Saint Laurent（圣罗兰）、Bottega Veneta（葆蝶家）、BOSS。此外，重社群体验的品牌包括耐听（Nike）、Bur客（Burton）、星巴克等等都相继在小宇宙或Podcast上线了自己的节目。而今年LV更是通过“声音+空间”打造了一记媒介组合拳。在小宇宙路易威登[EXTENDED]中文播客第一集《在上海 跟随苏州河，记忆1990》中，年过70岁的作家金宇澄分享了他记忆中的苏州河K8凯发，播客页面特别定制，节目下方还有品牌介绍与官网链接。同时，苏州河也是10月路易威登路易威登“侬好，上海”限时空间的选址。不得不说，播客通过多元文化内容的融合，从不同角度和维度共筑品牌的厚度。

　　节日送礼一直都是奢品重要的销售季，加之中国消费者在线上消费奢品已成为常态，在此氛围下，2017年京东物流就提出了“白手套”升级物流服务。今年，在上海K8凯发，LVMH集团又与京东物流签署了框架合作协议。顺丰和京东的仓储物流分别提供了顺丰小时达，京东小时达的服务。

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